En Pet Paradise, tu satisfacción y la de tu mascota son muy importantes para nosotros. Si necesitas realizar un cambio o devolución, hemos diseñado un proceso sencillo y rápido para hacerlo desde la comodidad de tu hogar.
Puedes solicitar el cambio o la devolución de tus productos de la siguiente manera:
📩 Desde tu domicilio:
Escríbenos a [email protected] con la siguiente información:
Tu nombre completo
Número de pedido o comprobante de compra
Motivo del cambio o devolución
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.
📦 Importante:
Los cambios y devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra.
Los productos deben estar en buen estado, sin uso y con su empaque original.
Los artículos personalizados (como plaquitas o recuerdos de resina) solo podrán cambiarse si presentan un defecto de fabricación o error en el grabado.
En Pet Paradise creemos en la confianza y la cercanía. Cada detalle cuenta, y cada cliente forma parte de esta pequeña comunidad que crece con amor, cuidado y propósito.
